کلاله ۱۵۰۰ اپ شهری کلاله (استان گلستان) است. این صفحه به زبان ساده توضیح می‌ده چه اطلاعاتی از تو می‌گیریم، برای چی ازش استفاده می‌کنیم و چه اختیاری روی اون داری. این سیاست برای اپ اندروید، نسخه‌ی وب، پنل کسب‌وکارها و همین وب‌سایت اعمال می‌شه.
خلاصه: برای ورود فقط شماره موبایلت رو می‌گیریم، موقعیتت فقط وقتی خودت بخوای و بدون ذخیره استفاده می‌شه، اطلاعات کارت بانکیت رو نمی‌بینیم و اطلاعاتت رو به هیچ‌کس نمی‌فروشیم.
چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم
حساب کاربری
- شماره موبایل: برای ورود با کد یک‌بارمصرف پیامکی. رمز عبوری در کار نیست. خود کد تأیید به‌صورت هش‌شده و فقط چند دقیقه نگه داشته می‌شه.
- نام (اختیاری): اگه خودت در پروفایل واردش کنی.
- نشست ورود: یه توکن تصادفی روی دستگاهت ذخیره می‌شه تا هر بار لازم نباشه دوباره وارد شی. با «خروج از حساب» این نشست از سرور هم پاک می‌شه.
- زمان عضویت و آخرین استفاده از اپ.
چیزهایی که خودت ثبت می‌کنی
- نظر و امتیاز: بعد از بررسی، با نامت نمایش داده می‌شه؛ اگه نامی وارد نکرده باشی، شماره‌ت به‌صورت پوشیده (مثل ۰۹۱۲***۴۵۶۷) دیده می‌شه.
- علاقه‌مندی‌ها و کدهای تخفیف: کسب‌وکارهایی که نشون می‌کنی و کدهایی که می‌گیری، همراه با زمان استفاده‌شون.
- اطلاعات کسب‌وکار (برای صاحبان کسب‌وکار): اسم، توضیحات، تلفن، شبکه‌های اجتماعی، آدرس و موقعیت روی نقشه، ساعت کاری، لوگو، عکس‌ها، محصولات و تخفیف‌ها. این اطلاعات بعد از تأیید، عمومی نمایش داده می‌شن.
- سفارش تولید محتوا: توضیحات و عکس‌های نمونه‌ای که می‌فرستی فقط برای ساخت همون محتوا استفاده می‌شه.
موقعیت مکانی
- گزینه‌ی «نزدیک من» فقط با اجازه‌ی تو و فقط وقتی خودت بزنیش، موقعیت گوشی رو می‌خونه و برای مرتب‌کردن نتایج به سرور می‌فرسته. این موقعیت ذخیره نمی‌شه.
- در فرم ثبت کسب‌وکار، دکمه‌ی «موقعیت فعلی من» فقط برای پیدا کردن نقطه روی نقشه است؛ نقطه‌ای که ثبت می‌کنی آدرس عمومی کسب‌وکاره.
- اجازه‌ی دسترسی به موقعیت رو هر وقت بخوای از تنظیمات گوشی برمی‌داری؛ بقیه‌ی بخش‌های اپ بدون اون هم کار می‌کنن.
پرداخت
پرداخت پکیج‌های تولید محتوا در درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شه. ما شماره‌ی کامل کارت، رمز دوم یا CVV2 رو نه می‌بینیم و نه ذخیره می‌کنیم. فقط مبلغ، وضعیت پرداخت، کد پیگیری و شماره‌کارت پوشیده‌ای که خود زرین‌پال برمی‌گردونه، برای پیگیری و پشتیبانی نگه داشته می‌شه.
آمار و لاگ‌ها
- تعداد بازدید هر صفحه‌ی کسب‌وکار فقط به‌صورت شمارش روزانه و بی‌نام ثبت می‌شه تا صاحبش ببینه.
- سرورها مثل هر سرویس اینترنتی، لاگ فنی (مثل آی‌پی و زمان درخواست) رو برای امنیت و رفع خطا برای مدت محدود نگه می‌دارن.
- از ابزارهای ردیابی یا تبلیغاتی شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم.
برای چی استفاده می‌کنیم
- ورود به حساب و حفظ امنیتش؛
- نمایش کسب‌وکارها، محصولات، تخفیف‌ها و نظرها؛
- ارسال پیامک‌های ضروری مثل کد ورود، نتیجه‌ی بررسی کسب‌وکار و وضعیت سفارش؛
- پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌هات؛
- جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و نظرهای نامناسب.
در حال حاضر پیامک تبلیغاتی نمی‌فرستیم؛ اگه روزی اضافه بشه، با اطلاع قبلی و امکان لغو خواهد بود.
با چه کسی به اشتراک گذاشته می‌شه
- سرویس پیامک (آسانک): فقط شماره موبایل و متن پیامک، برای ارسال کد ورود و اطلاع‌رسانی.
- درگاه پرداخت زرین‌پال: برای انجام پرداخت.
- صاحبان کسب‌وکار: وقتی کد تخفیفت رو ثبت می‌کنن یا نظرت رو می‌بینن، فقط نامت یا شماره‌ی پوشیده‌ت رو می‌بینن؛ شماره‌ی کاملت به اون‌ها داده نمی‌شه.
- سرویس هوش مصنوعی: اگه صاحب کسب‌وکاری و از دکمه‌ی «نوشتن با هوش مصنوعی» استفاده کنی، فقط متنی که برای همون پیشنهاد وارد کردی فرستاده می‌شه.
- مراجع قانونی: فقط در صورت درخواست رسمی و طبق قانون.
اطلاعات تو رو نمی‌فروشیم و برای تبلیغات هدفمند در اختیار کسی نمی‌ذاریم.
نگهداری و امنیت
ارتباط اپ و سایت با سرور با HTTPS رمزنگاری می‌شه و دسترسی به داده‌ها فقط برای تیم کلاله ۱۵۰۰ و به اندازه‌ی نیاز ممکنه. اطلاعات تا وقتی حسابت فعاله نگه داشته می‌شه.
اختیار تو و حذف حساب
- نام و اطلاعات کسب‌وکارت رو هر وقت بخوای از داخل اپ یا پنل ویرایش می‌کنی و علاقه‌مندی‌ها رو حذف می‌کنی.
- برای حذف حساب کاربری، از راه‌های ارتباطی پایین همین صفحه با همون شماره‌ای که ثبت‌نام کردی پیام بده. حداکثر ظرف ۳۰ روز حساب و اطلاعات شخصیت حذف یا بی‌نام می‌شه. سوابق پرداخت ممکنه طبق الزامات قانونی برای مدت لازم نگه داشته بشه.
کودکان
کلاله ۱۵۰۰ برای عموم ساخته شده و اطلاعاتی بیشتر از شماره موبایل برای استفاده لازم نداره. استفاده‌ی کودکان زیر ۱۳ سال بهتره با نظارت والدین باشه.
تغییرات این سیاست
اگه این سیاست تغییر کنه، نسخه‌ی جدید همین‌جا با تاریخ تازه منتشر می‌شه و تغییرات مهم رو داخل اپ هم اطلاع می‌دیم.
ارتباط با ما
برای هر سؤال، درخواست یا حذف حساب از این راه‌ها با ما در تماس باش: